跨境電商、轉(zhuǎn)運(yùn)公司、快遞公司及代購商們進(jìn)口商品或者個(gè)人物品時(shí)需要通過進(jìn)口清關(guān)公司來向海關(guān)申報(bào),那是不是隨便一家清關(guān)公司就可以呢?當(dāng)然不是,買東西我們都會(huì)去看品質(zhì)、看服務(wù);作為為我們代理清關(guān)的清關(guān)公司,肯定也是需要比服務(wù)、比速度、比安全、比價(jià)格;那么一家好的進(jìn)口清關(guān)公司又需要符合哪些條件呢?
通過換位思考的方式,貨之家認(rèn)為,一家好的請關(guān)公司應(yīng)該具備這些品質(zhì):
1、高品質(zhì)的客服團(tuán)隊(duì)
商品報(bào)關(guān),不止是一個(gè)商品的報(bào)關(guān),是一個(gè)批量商品的報(bào)關(guān),需要提交申報(bào)清單,每個(gè)清關(guān)口岸對申報(bào)清單的要求在部分細(xì)節(jié)上是有差別的,這就需要有一個(gè)專業(yè)的客服人員全程可供指導(dǎo)操作,減少不必要的改錯(cuò)過程;同時(shí)在商品到達(dá)每個(gè)客戶手上之前,物流跟蹤也是需要時(shí)時(shí)監(jiān)控掌握,所以高品質(zhì)的客服團(tuán)隊(duì)很重要;
2、清關(guān)過程可控
因?yàn)樯陥?bào)清單的資料繁多,口岸要求不一;很多備查驗(yàn)件都是出在細(xì)節(jié)上;所以貨之家根據(jù)多年的清關(guān)經(jīng)驗(yàn),專業(yè)的清關(guān)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格把控報(bào)關(guān)前、報(bào)關(guān)中、報(bào)關(guān)后及派送幾個(gè)重要環(huán)節(jié),以確保整個(gè)通關(guān)過程的順暢;
3、清關(guān)公司的誠實(shí)可靠、安全
多年的清關(guān)、報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn);高品質(zhì)的客服團(tuán)隊(duì),及時(shí)跟蹤報(bào)告異常情況并在第一時(shí)間提出解決方案并及時(shí)解決;
4、報(bào)關(guān)進(jìn)度的反饋
進(jìn)度反饋不僅能體現(xiàn)一個(gè)進(jìn)口清關(guān)公司的管理能力,更重要的是一個(gè)通關(guān)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要不斷地跟蹤,及時(shí)反饋信息給客戶(如果遇到問題同時(shí)提出解決方案);比如清關(guān)到哪個(gè)環(huán)節(jié),該過程中可能會(huì)出現(xiàn)那些問題及預(yù)備解決方案是什么,還需要多長時(shí)間能達(dá)成通過結(jié)果。要讓客戶能夠清楚的感受到每一個(gè)請關(guān)環(huán)節(jié)的進(jìn)度。
5、有足夠穩(wěn)定的清關(guān)渠道
穩(wěn)定的清關(guān)渠道,保障客戶不斷增長的貨量及清關(guān)安全;同時(shí)不斷增加清關(guān)口岸,多口岸協(xié)調(diào)操作,確保穩(wěn)定、安全的清關(guān)速度。
選擇大于努力,選擇一家值得信賴的清關(guān)公司,不僅可以節(jié)省清關(guān)費(fèi)用,確保貨物安全通關(guān);還可以為自己的公司穩(wěn)定老客戶資源等等。
貨之家—是一家跨境運(yùn)輸、報(bào)關(guān)報(bào)檢、倉儲(chǔ)物流等綜合性國際物流公司,專業(yè)提供:跨境電商倉儲(chǔ),保稅倉,保稅倉庫,保稅倉儲(chǔ),電商倉庫,保稅物流,第三方倉儲(chǔ),跨境電商BBC,進(jìn)口報(bào)關(guān),進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口報(bào)檢,保稅進(jìn)口,包稅進(jìn)口清關(guān),進(jìn)口清關(guān)代理。服務(wù)熱線:020-36551360