隨著電商的發(fā)展，內(nèi)容電商已經(jīng)逐漸成為電商的一大趨勢(shì)，但是真正能做內(nèi)容電商的電商運(yùn)營(yíng)還在少數(shù)，接下來(lái)咱們就說(shuō)說(shuō)如何做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。
明確用戶(hù)定位
首先，電商運(yùn)營(yíng)必須明確用戶(hù)定位。電商平臺(tái)的用戶(hù)定位分為性別、年齡、地區(qū)、風(fēng)格偏好、價(jià)格偏好等。
一個(gè)買(mǎi)家數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的價(jià)值是無(wú)法想象的。在這種情況下，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)可以等待買(mǎi)家自己上門(mén)，也可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析，用最正確的方法，在最適合的時(shí)間給用戶(hù)提供最理想的結(jié)果。
內(nèi)容的組織
明確用戶(hù)定位之后，最重要的就是為他組織合適的內(nèi)容。電商平臺(tái)的內(nèi)容就是產(chǎn)品，你的任務(wù)就是在合理范圍內(nèi)幫助這些產(chǎn)品賣(mài)得更好。
內(nèi)容不是二次提煉，而是二次包裝，這里的內(nèi)容，對(duì)買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，是平臺(tái)的專(zhuān)業(yè)背書(shū)和豐富程度；對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，就是實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)和品牌影響力。
產(chǎn)品和內(nèi)容的細(xì)分或許會(huì)減少表面上的流量數(shù)據(jù)，但長(zhǎng)此以往帶來(lái)的卻是高轉(zhuǎn)化和忠誠(chéng)度。
內(nèi)容提煉僅僅是初級(jí)的，想要更好的包裝，一定要把最能夠抓住買(mǎi)家眼球的賣(mài)點(diǎn)提煉出來(lái)。除了對(duì)產(chǎn)品的了解以外，還需要良好的文案功底。
內(nèi)容的展現(xiàn)形式
當(dāng)你積累了足夠的素材之后，就要思考通過(guò)什么形式展現(xiàn)給目標(biāo)用戶(hù)了。接下來(lái)咱們說(shuō)說(shuō)展現(xiàn)形式。
頻道頁(yè)
所有電商平臺(tái)都存在頻道頁(yè)，可能是在最初產(chǎn)品構(gòu)建的時(shí)候就存在，也可能隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展而增加或者減少。
頻道頁(yè)的優(yōu)勢(shì)是展示更固定，讓買(mǎi)家快速找到想要的內(nèi)容，同時(shí)決定了產(chǎn)品調(diào)性，也可以起到分流作用，劣勢(shì)是能玩的花樣有限。
搜索推薦
這是最潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，也是最有效的方式。想一下，當(dāng)你打開(kāi)今合網(wǎng)，是不是會(huì)著重關(guān)注“新店推薦”、“熱點(diǎn)關(guān)注”板塊？?jī)?nèi)容運(yùn)營(yíng)能做的就是為其準(zhǔn)備大量的內(nèi)容，吸引買(mǎi)家的眼球。
圖文形式
圖文形式的內(nèi)容輸出看起來(lái)是一件性?xún)r(jià)比很低的事情，畢竟僅僅為了推薦一款或者幾款產(chǎn)品，要寫(xiě)那么長(zhǎng)的文字。
雖然看上去是一件勞心費(fèi)神的事，但通過(guò)對(duì)比，減少了買(mǎi)家的決策成本，實(shí)際上提高了轉(zhuǎn)化，尤其是由專(zhuān)業(yè)、文藝、或者詼諧的文字引導(dǎo)，更容易引起買(mǎi)家共鳴。
直播形式
短視頻流行的今天，直播也慢慢被嘗試引入電商平臺(tái)，籽曰直播平臺(tái)對(duì)商品交易額的影響力大家有目共睹。
內(nèi)容的傳播
電商內(nèi)容的傳播難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一些公眾號(hào)的文章和有趣的H5頁(yè)面，它買(mǎi)賣(mài)的屬性與人們談天時(shí)八卦、攀比的言語(yǔ)、逗趣的段子相比有一定區(qū)別，需要字里行間的表達(dá)更為嚴(yán)謹(jǐn)。但如果能夠準(zhǔn)確定位，則可以帶來(lái)驚喜的效果，比如籽曰直播的品牌館，就對(duì)廣大商家的商品日均交易額指數(shù)產(chǎn)生了重要影響。
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