我們有看到這樣的案例：某跨境電商平臺經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務(wù)被責(zé)令限期整改；跨境電商平臺未合理審查訂單地址，未如實傳輸訂單支付人信息，造成申報內(nèi)容與實際電商清單情況不符的情況被行政處罰；跨境電商平臺未按規(guī)定設(shè)置平臺支付權(quán)限，導(dǎo)致平臺的使用者向海關(guān)傳輸非實際信息，跨境電商平臺被行政處罰。那我們進口跨境電商平臺要承擔(dān)什么責(zé)任?一起要看一下進口跨境電商商城要求。
進口跨境電商商城要承擔(dān)什么責(zé)任?根據(jù)跨境電商486號文件：
1.跨境電商平臺運營主體應(yīng)在境內(nèi)辦理工商登記，并按相關(guān)規(guī)定在海關(guān)辦理注冊登記，接受相關(guān)部門監(jiān)管，配合開展后續(xù)管理和執(zhí)法工作。
2.進口跨境電商商城向海關(guān)實時傳輸施加電子簽名的跨境電商零售進口交易電子數(shù)據(jù)，并對交易真實性、消費者身份真實性進行審核，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3.進口跨境電商商城建立平臺內(nèi)交易規(guī)則、交易安全保障、消費者權(quán)益保護、不良信息處理等管理制度。對申請入駐平臺的跨境電商企業(yè)進行主體身份真實性審核，在網(wǎng)站公示主體身份信息和消費者評價、投訴信息，并向監(jiān)管部門提供平臺入駐商家等信息。與申請入駐平臺的跨境電商企業(yè)簽署協(xié)議，就商品質(zhì)量安全主體責(zé)任、消費者權(quán)益保障以及本通知其他相關(guān)要求等方面明確雙方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。
4.對平臺入駐企業(yè)既有跨境電商企業(yè)，也有國內(nèi)電商企業(yè)的，應(yīng)建立相互獨立的區(qū)塊或頻道為跨境電商企業(yè)和國內(nèi)電商企業(yè)提供平臺服務(wù)，或以明顯標識對跨境電商零售進口商品和非跨境商品予以區(qū)分，避免誤導(dǎo)消費者。
5.建立消費糾紛處理和消費維權(quán)自律制度，消費者在平臺內(nèi)購買商品，其合法權(quán)益受到損害時，平臺須積極協(xié)助消費者維護自身合法權(quán)益，并履行先行賠付責(zé)任。
6.建立商品質(zhì)量安全風(fēng)險防控機制，在網(wǎng)站醒目位置及時發(fā)布商品風(fēng)險監(jiān)測信息、監(jiān)管部門發(fā)布的預(yù)警信息等。督促跨境電商企業(yè)加強質(zhì)量安全風(fēng)險防控，當(dāng)商品發(fā)生質(zhì)量安全問題時，敦促跨境電商企業(yè)做好商品召回、處理，并做好報告工作。對不采取主動召回處理措施的跨境電商企業(yè)，可采取暫停其跨境電商業(yè)務(wù)的處罰措施。
7.建立防止跨境電商零售進口商品虛假交易及二次銷售的風(fēng)險控制體系，加強對短時間內(nèi)同一購買人、同一支付賬戶、同一收貨地址、同一收件電話反復(fù)大量訂購，以及盜用他人身份進行訂購等非正常交易行為的監(jiān)控，采取相應(yīng)措施予以控制。
8.根據(jù)監(jiān)管部門要求，對平臺內(nèi)在售商品進行有效管理，及時關(guān)閉平臺內(nèi)禁止以跨境電商零售進口形式入境商品的展示及交易頁面，并將有關(guān)情況報送相關(guān)部門。
自建小程序跨境商城要求，除了以上的主體責(zé)任，還需要注意：
商品展示頁需要區(qū)分“跨境”和“非跨境”商品。
商品詳情頁需要包含“消費者告知書”，告知消費者商品的屬性和限制。
跨境、非跨境商品在同一訂單支付時，需要能自動拆單，并自動向海關(guān)申報跨境訂單。
小程序商城需要能對接海關(guān)完成相關(guān)查驗，并推送訂單、支付單、運單（物流單）等“三單”信息。
自建小程序商城需要支付對接海關(guān)總屬179公告接口，海關(guān)申報對接。
PS：自建小程序商城只銷售和宣傳自己的商品以及企業(yè)依托微信、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺的小程序、公眾號等形式經(jīng)營業(yè)務(wù)，且無其他獨立運營平臺的，無需取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。
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