隨著電商生態(tài)的發(fā)展,現(xiàn)在越來越多商家自建商城,特別是小程序,因?yàn)樾〕绦蛐〕绦蛏坛怯羞@非常明顯的優(yōu)勢(shì):
1、消費(fèi)者無需安裝下載,可便捷地消費(fèi)下單;
2、具有豐富的功能和出色的使用體驗(yàn);
3、在小程序中設(shè)置商品和營銷組件即可形成一個(gè)小商城,買家可通過訪問小程序購買商品。
當(dāng)你把微商城搭建好了,你一定會(huì)為運(yùn)營發(fā)愁!從產(chǎn)品到運(yùn)營,到底如何才能做好微商城呢?
首先,是利用自有流量推廣;線上的自有渠道會(huì)有微信公眾號(hào)、朋友圈、小程序或微博等社交渠道,還有自帶流量的大型電商平臺(tái)如天貓、京東、美團(tuán)等。
還有些商家也有自己的官網(wǎng)或APP,這些渠道都可以幫商家進(jìn)行推廣。當(dāng)然,有些商家不僅有線上的渠道,還會(huì)有線下的自有渠道,比如擁有線下門店的商家可以利用門店的海報(bào)、門店導(dǎo)購進(jìn)行推廣。以上的線上自有渠道比較傳統(tǒng),還有一切拓展流量的渠道。
其次,也可以拓展流量推廣可以通過SEM/SEO搜索優(yōu)化、付費(fèi)推廣等方式獲得流量,或者利用大號(hào)進(jìn)行推廣。
此外,還可利用例如有贊大號(hào),有贊分銷系統(tǒng),有贊廣告投放系統(tǒng)等,在線上推廣。同樣,一些垂直行業(yè)內(nèi)的地推或展會(huì),如果有機(jī)會(huì)參與,同樣能增加曝光量。有一些聰明的商家,會(huì)巧妙的運(yùn)營營銷插件,比如分銷員、掃碼付款默認(rèn)自動(dòng)關(guān)注公眾號(hào)、滿減、代付、簽到……多種營銷工具來幫你推廣。
最后,你也需要配合多種營銷玩法如果你認(rèn)為這些營銷推廣手段,比如 小程序、多人拼團(tuán)、分銷員、打包一口價(jià),滿減、滿贈(zèng)、優(yōu)惠券(雖然老土,但是效果很贊)、多人拼團(tuán)、秒殺等等,這些都是眾多商家親測(cè)有效的成交神器。
有贊小程序跨境商城私域運(yùn)營
一、多渠道引流
多渠道引流是構(gòu)建私域的第一步,怎么進(jìn)行有效的引流呢?那肯定是線上加線下一起來。
線下引流好辦,大家都會(huì)比如說進(jìn)店掃碼加好友就能精準(zhǔn)的引到你的流量 ,而線上呢,就是通過你對(duì)精準(zhǔn)用戶公域流量的洞察和分析,包括通過朋友圈時(shí)不時(shí)的做做活動(dòng),通過一些誘餌產(chǎn)品,讓更多的好友去分享,讓更多的人知道你的存在。
那用一句話來總結(jié)就是以一個(gè)“碼”為入口,想盡辦法讓更多的用戶進(jìn)入到你的私域里面來,讓他們能每天看到你更新的新內(nèi)容,久而久之他們對(duì)你的品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生興趣才有可能達(dá)到轉(zhuǎn)化效果。
二、復(fù)購式經(jīng)營
成功引流的下一步,就是要把客戶進(jìn)行分層做復(fù)購式經(jīng)營。
很多人在經(jīng)營私域的時(shí)候,客戶也是有層次的。就像喜歡吃蛋糕的客戶他不一定喜歡吃餅干,所以對(duì)于不同類型的客戶必須通過進(jìn)行分層,來進(jìn)行不同類型的推送。
只有這樣才能減少營銷的誤傷,增加你的轉(zhuǎn)化精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化率。比如說全棉時(shí)代的營銷,他就是通過新產(chǎn)品調(diào)研的時(shí)候,先讓用戶選擇自己喜歡的產(chǎn)品,選完后呢就給用戶貼上對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽,等到不同產(chǎn)品上市的時(shí)候就可以通過提前標(biāo)注好的用戶標(biāo)簽,有針對(duì)性的推送他們需要的產(chǎn)品服務(wù)信息。
比如他們會(huì)告訴你,你曾經(jīng)選擇的那個(gè)類型的產(chǎn)品接下來要上市了,這里會(huì)有一張優(yōu)惠券推送給你,這樣就有針對(duì)性的刺激了他目標(biāo)用戶人群的消費(fèi),達(dá)到購買和復(fù)購。
當(dāng)然現(xiàn)在各種各樣的社群有很多,每個(gè)人呢都會(huì)有幾個(gè)群,但是我們要做的是讓客戶感受到我們并不是在割韭菜,而是在經(jīng)營和他們的關(guān)系,我們所做的經(jīng)營動(dòng)作,只要能帶來復(fù)購就能構(gòu)成整個(gè)系統(tǒng)的鏈路閉環(huán)。
三、周期性爆款
現(xiàn)在很多人在進(jìn)入了一個(gè)群聊之后,都會(huì)先設(shè)置群靜音,偶爾會(huì)進(jìn)群里面看一看消息。在鏈接用戶的那一刻起向他們傳遞的信號(hào),讓用戶知道我們的群主會(huì)在固定的時(shí)間有固定的動(dòng)作,這就是周期性爆款的鋪墊。
你要知道為什么要做周期性爆款,一般社群賣的都是比較常規(guī)的產(chǎn)品和服務(wù),很難吸引用戶的眼球。
那么消費(fèi)者通常只會(huì)對(duì)一些能激發(fā)他們購買欲望的東西產(chǎn)生購買的行為,所以當(dāng)我們能夠周期性的給到消費(fèi)者一些爆款,就有機(jī)會(huì)再次抓住他們的心,之后再通過細(xì)水長流的經(jīng)營和客戶產(chǎn)生更多的互動(dòng),產(chǎn)生更多的交流。從而產(chǎn)生跟多的復(fù)購關(guān)系最終達(dá)到我們業(yè)績?cè)鲩L的目標(biāo)。
四、裂變式傳播
微信生態(tài)的特點(diǎn),就是社交關(guān)系的裂變傳播。公域的流量越來越貴,而私域才是真正賺取利潤的流量池。
這就要求在運(yùn)營私域的時(shí)候,要運(yùn)用好社交貨幣和微信生態(tài)的好友關(guān)系做裂變傳播,把一個(gè)客戶變成10個(gè),10個(gè)變成100個(gè)……用這種方式來加快獲取用戶的速度,甚至搶先他人一步吸引客戶。
那有人就說了,酒香不怕巷子深,口口相傳不也是一種很好地傳播方式嗎?你說的很對(duì),但是現(xiàn)在的傳播方式,隨著科技的發(fā)展已經(jīng)從口口相傳變成了朋友圈裂變打法,所以我們才需要在私域中做營銷裂變和互動(dòng)。
五、持續(xù)性的數(shù)據(jù)洞察
做私域必須要知道核心重點(diǎn),那就是只有進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營才是科學(xué)的營銷管理。不然你無法達(dá)到持續(xù)的業(yè)績?cè)鲩L,所以你要做好私域流量不進(jìn)行數(shù)據(jù)分析就像找瞎子看病也是無從下手的。
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