很多跨境電商零售進(jìn)口商家會(huì)遇到這樣的情況：a、在某跨境電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售，但是該平臺(tái)不支持推動(dòng)支付單；b、在跨境電平臺(tái)銷(xiāo)售保稅進(jìn)口商品，但是客戶的年購(gòu)買(mǎi)額度已經(jīng)超額了;c、電商平臺(tái)不支持保稅倉(cāng)發(fā)貨等等原因；遇到這種情況怎么辦，能幫忙下單嗎？保稅倉(cāng)發(fā)貨可以代客戶下單嗎?跨境電商代下單違法嗎?我們一起來(lái)看一下。
保稅倉(cāng)發(fā)貨可以代客戶下單嗎?
不可以，根據(jù)海關(guān)規(guī)定，跨境電商完整流程，海關(guān)單一窗口集齊三單信息，具體到跨境電商業(yè)務(wù)中的“三單”就是商品訂單、交易支付單、快遞物流運(yùn)單，這三單就是在消費(fèi)者下單后由不同類(lèi)型主體的企業(yè)分別推送的。
按照海關(guān)總署2018年194號(hào)公告等規(guī)定，開(kāi)展跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口業(yè)務(wù)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)、跨境電子商務(wù)企業(yè)境內(nèi)代理人須對(duì)交易真實(shí)性和消費(fèi)者（訂購(gòu)人）身份信息真實(shí)性進(jìn)行審核，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。身份信息未經(jīng)國(guó)家主管部門(mén)或其授權(quán)的機(jī)構(gòu)認(rèn)證的，訂購(gòu)人與支付人應(yīng)當(dāng)為同一人。
跨境電商代下單違法嗎?
跨境電商代下單是海關(guān)不允許的，跨境電商保稅進(jìn)口代下單有二次銷(xiāo)售和刷單的嫌疑；因?yàn)楸６悅}(cāng)發(fā)貨可以代客戶下單也就是商家找用其他人的身份證信息在跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)再發(fā)貨到消費(fèi)者手中。
海關(guān)為了印證跨境電商交易真實(shí)性，會(huì)撥打消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)提交的電話號(hào)碼進(jìn)行核實(shí)，以及海關(guān)會(huì)根據(jù)海關(guān)系統(tǒng)抽查保稅倉(cāng)發(fā)貨快件，一單查到將會(huì)收到法律的懲罰。
跨境電商進(jìn)口商品可以二次銷(xiāo)售嗎?違法嗎?
根據(jù)《商務(wù)部 發(fā)展改革委 財(cái)政部 海關(guān)總署 稅務(wù)總局 市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于完善跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口監(jiān)管有關(guān)工作的通知》（商財(cái)發(fā)〔2018〕486號(hào)）有關(guān)規(guī)定：消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品僅限個(gè)人自用，不得再次銷(xiāo)售。
跨境電商保稅倉(cāng)發(fā)貨消費(fèi)者可以幫親人朋友下單嗎？
可以的，顧客在跨境電商平臺(tái)下單，以贈(zèng)送給家人朋友的方式，不涉及金錢(qián)的交易，就不存在二次銷(xiāo)售，是可以幫親人朋友下單。
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