庫(kù)存準(zhǔn)確率，即庫(kù)存商品數(shù)量與賬面庫(kù)存商品數(shù)量的比值，是考評(píng)倉(cāng)庫(kù)管理水平的關(guān)鍵指標(biāo)。
眾所周知，庫(kù)存周轉(zhuǎn)快、進(jìn)出庫(kù)效率要求高、SKU量大、商品規(guī)格差異大、出庫(kù)訂單sku數(shù)少是電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)中心的基本特征，因此，對(duì)于庫(kù)存準(zhǔn)確率的高標(biāo)準(zhǔn)，成為保證業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的必然條件，在雙十一大促來(lái)臨前，庫(kù)存準(zhǔn)確率更是考驗(yàn)商家是否能打贏這場(chǎng)“大促戰(zhàn)”的一個(gè)重要籌碼。
那么如何在“大促戰(zhàn)”來(lái)臨前保證自家倉(cāng)庫(kù)貨品庫(kù)存的準(zhǔn)確率呢？
理貨
理貨對(duì)于提高庫(kù)存準(zhǔn)確性有著即為積極的防范意義。所謂的理貨，就是在日常管理過(guò)程中，對(duì)在庫(kù)商品進(jìn)行清理的工作，其包含商品的擺放、相鄰貨位商品的區(qū)分、異常件的清理等幾個(gè)方面。如若明確理貨方法，確定理貨周期，安排人力定期理貨，可以極大的減輕盤點(diǎn)時(shí)的工作量。
盤點(diǎn)
本質(zhì)上盤點(diǎn)行為并不能解決庫(kù)存準(zhǔn)確性的問(wèn)題，好的盤點(diǎn)方法與過(guò)程控制可以有效的提高盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性，也就是發(fā)現(xiàn)庫(kù)存問(wèn)題的有效性。
盤點(diǎn)周期一般分為日盤、周盤、月盤、季度盤、年度盤。作為日盤，往往不會(huì)是全盤，一般都是針對(duì)當(dāng)日動(dòng)碰商品進(jìn)行盤點(diǎn)。年度盤點(diǎn)往往是對(duì)于年度倉(cāng)儲(chǔ)工作關(guān)于庫(kù)存管理這塊工作的一個(gè)匯總性操作。具體的盤點(diǎn)周期與庫(kù)的類型、該公司當(dāng)前庫(kù)存準(zhǔn)確性、公司財(cái)務(wù)需求等幾方面綜合確定。
績(jī)效
如若影響庫(kù)存準(zhǔn)確性的過(guò)失點(diǎn)對(duì)當(dāng)事人與其管理者的薪資不造成影響，則很難控制庫(kù)存準(zhǔn)確性的持續(xù)改良?？?jī)效工具利用好，可以起到事倍功半的效果，可以極大的調(diào)動(dòng)員工的積極性。
異常
異常處理在倉(cāng)庫(kù)規(guī)模小的時(shí)候作用不明顯，畢竟分母小。但是當(dāng)作業(yè)規(guī)模大了之后，處理異常的及時(shí)性就很重要了。對(duì)于處理異常的常見(jiàn)手法：FAQ(Frequently Asked Questions)常見(jiàn)問(wèn)題解答、異常跟進(jìn)處理表、異常責(zé)任人制度等。
復(fù)核
考慮到如果是人來(lái)操作的話，一般都會(huì)存在一個(gè)錯(cuò)誤率，故此復(fù)核的必要性就體現(xiàn)出來(lái)了。在信息系統(tǒng)不完備的情況下，甚至還會(huì)存在雙重復(fù)核的情況。其代價(jià)就是人力的倍增，具體更加強(qiáng)調(diào)重視“質(zhì)量與客戶滿意度”還是“成本”則根據(jù)所在公司當(dāng)時(shí)的具體階段來(lái)抉擇。
收貨
多數(shù)電商企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)板塊的收貨環(huán)節(jié)基本是一個(gè)小組。有些公司會(huì)起名為IQC(入庫(kù)質(zhì)量控制)，基本負(fù)責(zé)內(nèi)容就是對(duì)于入庫(kù)數(shù)量的清點(diǎn)與質(zhì)量的把關(guān)。在這個(gè)環(huán)節(jié)需要強(qiáng)調(diào)的是：抽驗(yàn)比例的合理確定。
根據(jù)自身公司的規(guī)模與側(cè)重點(diǎn)、還有用戶特征等方面，制定一套符合自身公司的抽檢標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣才能有效的控制人力成本與質(zhì)量控制的平衡。
上架
入庫(kù)時(shí)清點(diǎn)清楚了，如果上架出了錯(cuò)，那可真是一種低級(jí)錯(cuò)誤。但是這種低級(jí)錯(cuò)誤的確也不斷的發(fā)生在我們的日常管理過(guò)程中。對(duì)于上架貨位的準(zhǔn)確性、上架數(shù)量的準(zhǔn)確性的控制，就成為了我們需要控制的重要管理環(huán)節(jié)。
出庫(kù)
把好最后一個(gè)出庫(kù)關(guān)，意味著最多“肉爛在鍋里”。除了提供給第三方物流重量信息用以計(jì)費(fèi)，還可以通過(guò)重量信息匹配校準(zhǔn)出庫(kù)商品的準(zhǔn)確性(具備商品在庫(kù)信息與系統(tǒng)支持才可)。
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