新法之后小網(wǎng)店如何生存
“護(hù)膚品再多囤點(diǎn)，還有面膜，萬(wàn)一代購(gòu)涼涼了就買(mǎi)不到這么便宜的了”，“她家代購(gòu)的口紅特別正，買(mǎi)兩支吧！”一個(gè)女生一邊瀏覽著網(wǎng)店的店鋪?lái)?yè)面，一邊和朋友商量著將心儀的產(chǎn)品加入購(gòu)物車(chē)。
這是在1月1日電商法實(shí)施前幾周小李經(jīng)常做的事情。其實(shí)像小李這樣瘋狂購(gòu)物的人有不少。她們認(rèn)為，在1月1日電商法正式實(shí)行之后，不少代購(gòu)將迎來(lái)關(guān)店的結(jié)局。
事實(shí)證明，在2019年1月1日電商法正式實(shí)行之后，不少代購(gòu)網(wǎng)店甚至連朋友圈里的微商真的都消停了不少。當(dāng)然，電商法給電商領(lǐng)域帶來(lái)的震動(dòng)遠(yuǎn)不止于此，它的落實(shí)引發(fā)了小網(wǎng)商們對(duì)于如何繼續(xù)生存下去這一話(huà)題的熱議，畢竟當(dāng)初選擇電商這一行當(dāng)看中的就是它的開(kāi)店門(mén)檻低，投入少。
10年開(kāi)店探索管理“秘籍”
相比一些網(wǎng)商憂(yōu)慮的生死存亡問(wèn)題，也有人頗為從容。
2008開(kāi)始從事電商行業(yè)的劉先生對(duì)于以后電商發(fā)展的空間和盈利問(wèn)題顯得十分自信。10年的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，讓劉先生對(duì)于如何持續(xù)盈利有了自己的方法論，不過(guò)這也是在克服種種運(yùn)營(yíng)問(wèn)題中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2008年年末，線(xiàn)下店鋪經(jīng)營(yíng)不善的劉先生在朋友的幫助下，第一次走到線(xiàn)上，將自己線(xiàn)下的小家電生意搬到了互聯(lián)網(wǎng)。
2010年，正值電商大爆發(fā)期，政策支持再加上所在平臺(tái)京東戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移以及物流體系的建立，劉先生的店鋪迎來(lái)了自己的快速發(fā)展期。當(dāng)時(shí)，店鋪參與大促活動(dòng)一天的營(yíng)業(yè)額就超過(guò)了過(guò)去一周的營(yíng)收，高流水的同時(shí)，劉先生也意識(shí)到了經(jīng)營(yíng)過(guò)程中巨大的隱形成本：低效率的貨單打印和顧客留言處理造成的退單問(wèn)題，產(chǎn)品包裝問(wèn)題導(dǎo)致的退貨問(wèn)題，倉(cāng)庫(kù)管理過(guò)程中出現(xiàn)的商品自然損耗以及屢有發(fā)生的丟貨現(xiàn)象......
新環(huán)境下學(xué)會(huì)向管理要效益
經(jīng)歷了10年的摸爬滾打，劉先生對(duì)于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理早有自己的一套盈利“秘籍”，這也是他不擔(dān)心盈利問(wèn)題的原因。
對(duì)于劉先生來(lái)說(shuō)，如今的電商環(huán)境早已今非昔比。90后、95成為消費(fèi)的主力軍，從前的大眾化的消費(fèi)向個(gè)性化、品質(zhì)化消費(fèi)轉(zhuǎn)變，“顏值經(jīng)濟(jì)”、“養(yǎng)生經(jīng)濟(jì)”、“懶人經(jīng)濟(jì)”等新消費(fèi)時(shí)代的降臨；抖音、快手等短視頻平臺(tái)成為新的流量入口，網(wǎng)紅+直播的形式取代了圖文，成為最佳帶貨方式，拿最近超火的“口紅一哥”來(lái)說(shuō)，他創(chuàng)造了直播一分鐘售罄14000只口紅的記錄，單場(chǎng)銷(xiāo)售額破2000萬(wàn)，帶貨實(shí)力驚人。
劉先生表示，之前店里一款產(chǎn)自德國(guó)的掃地機(jī)器人通過(guò)抖音引流訂單成交量驚人，抓住年輕人的消費(fèi)趨勢(shì)以及短視頻平臺(tái)的紅利期才是持續(xù)盈利的保障之一。
在其他方面，降低隱形成本也是提升網(wǎng)店盈利的手段之一，比如訂單的處理速度、客服的服務(wù)質(zhì)量、精致的產(chǎn)品包裝以及低單價(jià)的小贈(zèng)品等。
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