國際物流一般來說國際貨運代理,將貨物從一個國家或地區(qū)的供應地向另一個國家或地區(qū),現在進出口外貿企業(yè)以及提供服務的運輸和報關服務公司眾多,市場競爭激烈,那么國際物流怎么找客戶資源?貨代怎么樣找精準客戶?是每個物流公司都面臨的問題。
國際物流怎么找客戶資源?貨代精準找客戶的渠道:
1、參加展覽會尋找
國際和國內每年都有交易會和行業(yè)展覽會,如廣交會、高交會、行業(yè)展覽會、世博會等等。這段時間可以充分利用這些交易會去尋找客戶、與潛在客戶聯(lián)絡感情,并作進一步的溝通了解。做國際貨代通過展覽會找客戶,往往能擴大自己的潛在客戶圈子,很有可能收獲意外驚喜。
2.加入行業(yè)組織尋找
參加行業(yè)組織、技術服務組織、咨詢單位等等,組織手中集中了大批的客戶資料和資源以及相關行業(yè)和市場的信息。做國際物流可以通過參加他們組織方式去找客戶,可以得到實時的消息或資料,然后就會更有方向去找到客戶。
3.網絡推廣尋找客戶
除了線下找客戶資源,線上尋找客戶是各行各業(yè)尋找客戶的的重要渠道之一,網絡尋找客戶有分為付費和免費推廣兩個類型。付費推廣主要在搜索引擎做競價推廣、抖音短視頻付費引流以及阿里巴巴愛采購的網站;免費推廣主要在官網、自媒體、行業(yè)網站等發(fā)布信息推廣。
4.國際物流客群尋找
包括跨境電商客群、傳統(tǒng)外貿客群、貨代同行群、海關數據發(fā)布等
5.客戶數據挖掘
比起傳統(tǒng)的獲客渠道,挖掘一些新的獲客渠道可能更有成效,大數據獲客平臺,專門針對B2B行業(yè)挖掘客戶資源。進行了數據清洗歸類,過濾掉無效的或者是過期的信息。根據客戶畫像精準定位到目標客戶。
國際貨運代理如何開發(fā)客戶?詳細的渠道有外貿B2B平臺、外貿論壇、人脈、商務黃頁、搜索引擎、展會企業(yè)目錄、網絡宣傳等
國際貨代是一個搞關系、拼價格、拼服務的工程,有了客戶資源之后,要想增加成單率,一定要做好以下幾個方面:
1、充分了解自己公司所提供的服務和優(yōu)勢航線。不要浪費了大把時間找來的客戶,到最后才發(fā)現這個客戶自己做不了。
2、需要銷售技巧。提升話術和溝通技巧,有助于減少重復性的工作、有針對性的持續(xù)跟蹤、提高工作效率。
3、堅持跟蹤客戶。外貿公司都有固定的貨代公司,貨代的穩(wěn)定性比費用更加重要。要想成功的介入他們,一定要以“不拋棄不放棄”的精神,定期得跟蹤他們;如果他們指定的貨代出現了問題,那機會就來了。
4、主動上門拜訪客戶??蛻舳紩矚g積極主動的業(yè)務員,適時得上門拜訪,能拉近彼此的關系,有助于成單。當然上門拜訪,并不是隨機拜訪,而是拜訪一些有意向、有希望合作的客戶。
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