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常見(jiàn)問(wèn)題

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跨境網(wǎng)購訂單掛起后如何進(jìn)行線(xiàn)上身份驗核?

發(fā)布者:貨之家  來(lái)源:http://www.dndsk.cn  發(fā)布日期:2024-02-26  瀏覽:119次

摘要:根據《中華人民共和國海關(guān)法》、《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監管事宜的公告》(海關(guān)總署公告2018年第194號)、《商務(wù)部、發(fā)展改革委、財政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、市場(chǎng)監管總局關(guān)于完善跨境電商零售進(jìn)口監管有關(guān)工作的通知》(商財發(fā)〔2018〕486號)等法律法規及文件要求,海關(guān)依法對跨境電商零售...
 

為防范跨境電商訂購人身份信息被盜用、個(gè)人消費額度被盜刷,打擊不法分子利用跨境電商渠道從事走私的違法犯罪行為。


根據《中華人民共和國海關(guān)法》、《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)出口商品有關(guān)監管事宜的公告》(海關(guān)總署公告2018年第194號)、《商務(wù)部、發(fā)展改革委、財政部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、市場(chǎng)監管總局關(guān)于完善跨境電商零售進(jìn)口監管有關(guān)工作的通知》(商財發(fā)〔2018〕486號)等法律法規及文件要求,海關(guān)依法對跨境電商零售進(jìn)口商品訂購人身份信息開(kāi)展驗核。


如申報信息海關(guān)狀態(tài)提示掛起,原因為“向訂購人發(fā)起交易真實(shí)性驗核,請及時(shí)聯(lián)系訂購人在15天內登入“掌上海關(guān)”APP、微信小程序或“掌上單一窗口”APP完成驗核”的跨境商家需及時(shí)通知并指導訂購人對海關(guān)推送的交易信息進(jìn)行確認,具體流程如下:


一、下載方式(多種選擇一種即可)


1.掌上海關(guān)


在手機應用市場(chǎng)搜索“掌上海關(guān)”app下載,或直接掃描下方二維碼。


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“掌上海關(guān)”App(安卓系統)


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“掌上海關(guān)”App(IOS系統)


打開(kāi)微信,搜索小程序“掌上海關(guān)”進(jìn)入,或掃描如下小程序葵花碼打開(kāi)“掌上海關(guān)”微信小程序。


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“掌上海關(guān)”微信小程序葵花碼


2.掌上單一窗口


在手機應用市場(chǎng)搜索“掌上單一窗口”app下載


用戶(hù)可訪(fǎng)問(wèn)中國國際貿易單一窗口門(mén)戶(hù)網(wǎng)站掌上單一窗口專(zhuān)題地址https://www.singlewindow.cn/#/app或

https://app.singlewindow.cn/zsdyckweb/#/downloadapp,掃描網(wǎng)頁(yè)上的二維碼進(jìn)行“掌上單一窗口”App的安裝和使用。


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“掌上單一窗口”App下載二維碼


二、操作方式


1.①訂購人登錄“掌上海關(guān)”APP、微信小程序,在首頁(yè)【推薦服務(wù)】或【個(gè)人服務(wù)專(zhuān)區】模塊進(jìn)入“跨境電商個(gè)人消費信息”應用, 進(jìn)入“跨境電商個(gè)人交易確認”模塊。


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②也可登錄“掌上單一窗口”APP,進(jìn)入“個(gè)人-跨境個(gè)人消費信息”模塊后,點(diǎn)擊進(jìn)入“跨境電商個(gè)人交易確認”模塊。


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2.點(diǎn)擊進(jìn)入后,界面顯示待確認的相關(guān)訂單情況。訂購人對指定訂單進(jìn)行確認時(shí),需補充個(gè)人身份信息,包括姓名、身份證號、身份證有效起止日期等,并對本次交易的信息進(jìn)行確認。


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訂購人發(fā)現交易信息不正確,點(diǎn)擊“否”,系統提示選擇原因,用戶(hù)選擇或填寫(xiě)交易信息不正確的原因后點(diǎn)擊“確定”,驗核結束。


跨境網(wǎng)購訂單掛起后如何進(jìn)行線(xiàn)上身份驗核?-貨之家


3.操作完成后,“掌上海關(guān)”APP 、“掌上單一窗口”APP、微信小程序將相關(guān)驗核結果反饋至海關(guān)系統,并在掛起模塊顯示驗核結果。


當查詢(xún)到不屬于自己的消費記錄該如何處置?


個(gè)人跨境電商年度消費額度是每位消費者的跨境消費權益,消費者要注意保護好個(gè)人身份信息。如果查詢(xún)到不屬于自己的消費記錄,可以撥打12360海關(guān)熱線(xiàn)反映情況,經(jīng)海關(guān)核實(shí)確屬被盜用的,將及時(shí)返還被盜用的消費額度,由12360海關(guān)熱線(xiàn)將相關(guān)處理結果統一反饋消費者。


來(lái)源:掌上海關(guān)、掌上單一窗口、阿拉甬關(guān)、網(wǎng)絡(luò )等


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