掌上海關(guān)是干嘛的?掌上海關(guān)APP和小程序?yàn)楹ｊP(guān)總署推出的面向社會(huì)公眾提供海關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)的一款移動(dòng)端應(yīng)用服務(wù)軟件。是海關(guān)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的重要組成部分。通過掌上海關(guān)的應(yīng)用，建立海關(guān)與企業(yè)、個(gè)人之間高粘度服務(wù)平臺(tái)，為社會(huì)公眾與海關(guān)間構(gòu)建了一條新的便捷渠道。
我們可以通過“掌上海關(guān)”APP可實(shí)現(xiàn)對(duì)海關(guān)信息資訊隨時(shí)隨地查閱，海關(guān)企業(yè)、個(gè)人相關(guān)業(yè)務(wù)的自助查詢及辦理。為企業(yè)和個(gè)人提供移動(dòng)端服務(wù)，形成穩(wěn)定、可靠、高效的海關(guān)總署移動(dòng)應(yīng)用統(tǒng)一門戶。
掌上海關(guān)怎么查保稅倉(cāng)發(fā)貨?
1、進(jìn)入掌上海關(guān)小程序或者APP，點(diǎn)擊登錄注冊(cè)，提示“您是否需要開啟生物識(shí)別登錄”，
2、下拉頁面找到專區(qū)>個(gè)人服務(wù)專區(qū)，點(diǎn)擊進(jìn)入，
3、我要查，跨境電商個(gè)人消費(fèi)信息，點(diǎn)擊進(jìn)入，
4、當(dāng)前頁面顯示的就是我們跨境購(gòu)買額度，點(diǎn)擊消費(fèi)明細(xì)進(jìn)入，
5、可以看到我們近期購(gòu)買的跨境商品訂單，點(diǎn)擊訂單編號(hào)進(jìn)入詳情，
6、可以看到申報(bào)電商平臺(tái)名稱、申報(bào)口岸名稱（保稅區(qū)）、訂單金額、稅款總額等。
很多消費(fèi)者會(huì)有這樣的疑問：
掌上海關(guān)能查到的是真的嗎?
掌上海關(guān)查詢到的消費(fèi)都是正品嗎?
掌上海關(guān)商品能造假嗎?
在掌上海關(guān)能查詢到所購(gòu)商品的記錄，能確定為保稅區(qū)發(fā)貨，為真貨正品的幾率就非常大，但是不一定就能保證為正品整貨，掌上海關(guān)只提供購(gòu)買信息。
通俗地說，“掌上海關(guān)”App有申報(bào)記錄的商品確實(shí)來自保稅倉(cāng)或境外，但不代表該產(chǎn)品一定為正品。因此，消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇正規(guī)、信譽(yù)較好的跨境電商平臺(tái)購(gòu)物，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品要積極維護(hù)合法權(quán)益。
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